SuperPatch, con domicilio en [Dirección], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”).
Este aviso de privacidad tiene como propósito informarle cómo, por qué y para qué recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como las opciones que tiene para limitar el uso de sus datos.
1. Datos personales recabados
Para brindarle nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, edad, género.
- Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico.
- Datos relacionados con el servicio solicitado.
Estos datos se recaban únicamente con su consentimiento y son indispensables para la prestación de nuestros servicios.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado):
- Brindar los servicios contratados.
- Agendar, confirmar o modificar citas.
- Contactarle en caso de emergencias relacionadas con el servicio.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de información sobre promociones y servicios adicionales.
- Aplicación de encuestas para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento enviando un correo a [Correo electrónico].
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando lo exija una autoridad competente en cumplimiento de la Ley.
- En situaciones de emergencia donde su seguridad o la de terceros esté en riesgo.
Fuera de estos casos, sus datos no serán transferidos sin su previa autorización.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos.
- Rectificar su información si es incorrecta o está desactualizada.
- Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en situaciones específicas.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo [Correo electrónico] o comunicarse al teléfono [Número de teléfono].
Su solicitud debe incluir:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir respuesta (correo electrónico o número telefónico).
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
- Descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer algún derecho.
La respuesta a su solicitud será enviada en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento
Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento enviando un correo a [Correo electrónico].
Es importante tener en cuenta que en algunos casos no podremos atender su solicitud si existe una obligación legal para conservar ciertos datos.
6. Medidas para proteger su información
Para garantizar la seguridad de su información, aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas que protegen sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en [Sitio web] o enviado a su correo electrónico si así lo solicita.
Fecha de última actualización: 05/03/2025
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